通过“多多评·码上生活”智能综合服务平台搭建的功能模块,充分利用智能平台的便捷性,逐步实现管理服务由粗放到精细、静态到动态、局部到全面的转变。利用随手拍、我的社区等功能模块,实现居民事务线上沟通办理、社区治理线上参与,让居民“弹指之间”便可办理事务、参与社区治理。比如利用“随手拍”功能模块已收到群众反映事项106件,涵盖了乱停乱放、噪声扰民、物业管理、矛盾纠纷等社会治理各个方面的问题。在收到平台反映的各方面问题后,社区第一时间协调解决,对情况复杂、争议较大、难以达成共识的矛盾问题通过“智囊团”人才库,提供指导和帮助,确保所有事件全部处置、答复到位,让群众反映问题更便捷。
下一步,青春山街道学府社区将以推动全方位建设“模范自治区”为抓手,坚持运用法治思维、法治方式协商、办理、解决居民生活中的急难愁盼问题,在发挥作用上下功夫、在探索创新上求突破,丰富协商议事的载体和形式,持续增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。