“外面的充电桩充不了,小区里的充电桩充不成,没办法只能自己拉线充啊”,听到居民反映的这个问题,社区网格员记在了心里,落实到行动上,召开3次协商议事会议,最终在小区公共区域内安装电动汽车集中充电桩2处(4个充电口),既满足了居民的充电需求,又解决了小区的安全隐患。
海业家园是迎宾社区的文明小区,小区内一直都没有飞线充电的行为。今年,小区两户老年人购置了小型电动汽车后出现了“飞线”充电问题,社区网格员在发现这一问题后立即组织业主委员会、物业公司、居民党小组、人大代表、政协委员等议事成员召开协商会议,从起初的选址、占用公共停车位到安装电表、选择设备公司,共召开3次会议,于6月18日安装完成,现正常投入使用,新安装的汽车充电桩简易实用,整个充电过程操作简单,小区居民只要用微信、支付宝扫描充电桩上的二维码,选择充电口编号即可在小区内部进行电动汽车充电,充电完成后会自动断电,安全又便捷。想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难,迎宾社区的工作理念则是把问题解决在萌芽状态,尽可能动员更多的居民参与协商,集大家智慧,融大家资源,想居民所想,急居民所急,合理全面地解决居民的诉求和困难,提升居民的获得感和幸福感。
充电桩的安装是社区治理中的一个典型案例,重点在于群众需求解决的及时性和精准性,重点在于群众参与的广泛性和有效性,重点在于文明创城、安全隐患解决的同步性和实时性。迎宾社区书记赵丹表示:“今后,社区将继续推行小区协商民主议事,通过多方力量共同为民办实事,不断提升社区的治理能力和治理水平。”