暖城协商 提案赋能 | 提案委联合12345热线深化提案履职成效​

会上，市政数局负责同志介绍了市12345热线有关诉求情况，有关部门负责同志介绍了工作推进中存在的困难问题和意见建议；与会人员围绕群众反映诉求转化为系统性解决方案进行座谈交流；郭红英就提案助力热线反映有关诉求解决积极建言献策；市委副秘书长张璞就近期反映问题妥善处置和代表委员领办督办疑难工单事宜进行安排部署，并鼓励政协委员在12345热线反映问题有效化解过程中发挥应有作用。

会后，提案委一行深入12345热线办公运行场所，详细了解群众诉求受理、转办、督办全流程，观摩工单研判和派单系统运行演示。针对调研中发现的“诉求数据与提案选题匹配度有待提升”等问题，与市政数局有关负责人共同探讨解决问题的办法，推动提案工作与 12345 热线在机制、资源、效能上实现深度融合。

下一步，提案委将加强与12345热线主管部门沟通联系，聚焦市委、市政府中心工作和群众急难愁盼问题，通过建立提案工作与12345热线的常态化合作机制，专项梳理相关诉求数据，拓宽群众参与政协履职的渠道，实现“民意收集—提案转化—办理落实—反馈评价”的闭环管理，让政协提案更贴民心、更接地气，让群众诉求得到更高效回应，为推进治理体系和治理能力现代化提供有力支撑作出提案工作应有贡献。